9月22日，大雨降温天气，医院肝胆外科一位出院患者一大早给科室主任方宏才送来一面锦旗，书有“白衣天使一心为民，华佗在世妙手回春”字样，以此来表达对科室医护人员精湛技术和热情服务的感激之情。
患者杨奶奶今年77岁，反复右上腹胀痛有十余年，近2月明显加重，在外院检查提示十二指肠乳头部异常信号并胆道低位梗阻、胰管轻度扩张。随后来到我院就诊，完善相关检查后考虑为，壶腹部肿瘤、胆管扩张、胰管扩张。患者得知是肿瘤还需要做手术特别失落，对生活失去信心，方主任得知情况后，耐心地给患者做思想工作，给她讲手术思路和成功的案例，叮嘱加强营养、锻炼肺功能，树立信心，并带领团队医生和家属进行了详细的沟通，精心为患者制定了一整套的医疗方案。
患者及家属经过充分考虑，决定行手术治疗，方主任带领团队为患者行全腹腔镜胰十二指肠切除术，手术非常成功。由于患者高龄，并有心脏疾病、贫血，术后康复尤为重要，方主任及团队医生每天看望并询问患者病情，为其制定了最佳的术后康复治疗方案。护士长郑晓带领护理团队精心护理、耐心开导，给予患者无微不至的关怀和鼓励，使得患者对术后康复树立了很大的信心，最终顺利康复出院。出院时，患者和老伴握着方主任及郑晓护士长的手不停道谢，称赞肝胆外科全体医护人员挽救了她的生命。
红彤彤的锦旗，沉甸甸的责任。方主任和郑晓护士长带领着肝胆外科医护团队齐心协力、并肩作战，为每一位患者精心制定最佳的治疗和护理方案，总是对于患者的疑问、担忧耐心地进行解答和心理疏导，让患者感受到了家一样的温暖和关爱。
（来源：医院）
